Service request
Forespørsel Type
Vennligst fyll inn de obligatoriske feltene
Type af service
idriftsætning
Fejlsøgning
Vedligehold
Type styresystem innstallert
Velg et emne
animeo IB+
animeo IP/io
animeo KNX
animeo Soliris
animeo Solo
animeo IP/RS485
Other
Hvor mange motorer er forbundet til styringen
Type af solafskærmning (fx. screens, markiser, m.v.)
Mærke/producent af solafskærmning
Kontakt informasjon
Fornavn
Etternavn
Telefonnummer
Epost
Firmanavn
Er du kontaktperson på stedet?
Ja
Nej
Alternativ kontaktperson
Fornavn
Etternavn
Telefonnummer
Epost
Projekt information
Projekt navn
Somfys projekt reference
Hvis ikke du kender Somfys projektreference, kontakt venligst Somfy på telefon (45) 65325793
Fra mandag til fredag mellem 8-16 eller på email projekt.dk@somfy.com
Info om lokation
Gade
By
Postnummer
Land
Velg et emne
Nederland
Sverige
Norge
Belgia
Storbritannia
Danmark
Øvrige oplysninger om lokation eller installation
Information om installation
Disse krav er obligatoriske
Vær oppmerksom på at hvis ikke alle de obligatoriske kravene er fullført, vil vi ikke kunne tilby den forespurte tjenesten.
I dette tilfælde kan vi være nødsaget til at fakturere det planlagte besøg.
Sørg for at følgende er utført før du sender forespørselen
Obligatoriske krav
Bygningsstyring og motor-/subcontrollers er korrekt monteret og kablet med henvisning til de medfølgende diagrammer og tilsluttet strøm
ID koderne (for IB+) eller IP-adresserne (for IP/io og IP/RS485) for de monterede motor-/subcontrollers (og hvis relevant, placeringen af motorerne) er noteret på plantegningerne
Solafskærmning er monteret og koblet til motorcontrollerne i henhold til det medfølgende ledningsdiagram
Hvis du har spørgsmål til ovenstående liste, kan du kontakte en Somfy medarbejder på telefon (45)65325793
Fra mandag til fredag mellem 8-16 eller på email projekt.dk@somfy.com
Anbefalede krav
For idriftsætning af dit systeme
animeo IB+
Er systemet sjekket med wizard-funksjonen på TouchBuco?
Ja
Nej
Vi anbefaler dig at kontrollere følgende punkter forud for vores servicebesøg:
Værstasjon (inkl. mast og sensorboks, hvis aktuelt) montert, tilkoblet og pekt mot nord
Værstasjonen får riktig strøm (24V DC)
Vindusvaskebryter (hvis tilgjengelig) er montert og tilkoblet
Personlige kontroller (veggbrytere, fjernkontroller) testet og fungerer som de skal
Ekstern servicemodul til stede og tilkoblet
Ja
Nej
Maksimal vindhastighet per solskjermingstype bestemt og tilgjengelig
Anbefalede krav
For idriftsætning af dit systeme animeo IP/io
Vi anbefaler dig at kontrollere følgende punkter forud for vores servicebesøg:
Vejrstation (inkl. mast and sensor boks, hvis relevant) er monteret, tilsluttet og peger mod nord
Værstasjonen får riktig strøm (24V DC)
Vindusvaskebryter (hvis tilgjengelig) er montert og tilkoblet
Transceivere monteres ved hjelp av de medfølgende brakettene og kobles til med den medfølgende USB-kabelen
Lokale brytere eller fjernkontroller er IKKE montert eller koblet til solskjermingen
En fjernkontroll programmert med alle solskjermingene er tilstede under idriftsettelse
Ekstern servicemodul til stede og tilkoblet
Ja
Nej
Maksimal vindhastighet per solskjermingstype bestemt og tilgjengelig
Anbefalede krav
For idriftsætning af dit systeme animeo KNX
Vi anbefaler dig at kontrollere følgende punkter forud for vores servicebesøg:
Vejrstation (inkl. mast and sensor boks, hvis relevant) er monteret, tilsluttet og peger mod nord
Værstasjonen får riktig strøm (24V DC)
Vindusvaskebryter (hvis tilgjengelig) er montert og tilkoblet
Transceivere monteres ved hjelp av de medfølgende brakettene og kobles til med den medfølgende USB-kabelen
Lokale brytere eller fjernkontroller er IKKE montert eller koblet til solskjermingen
En fjernkontroll programmert med alle solskjermingene er tilstede under idriftsettelse
KNX Bus-line er tilkoblet og strømforsynt
Ekstern servicemodul til stede og tilkoblet
Ja
Nej
Maksimal vindhastighet per solskjermingstype bestemt og tilgjengelig
Anbefalede krav
For idriftsætning af dit systeme animeo Soliris
Vi anbefaler dig at kontrollere følgende punkter forud for vores servicebesøg:
Værstasjon (inkl. mast og sensorboks, hvis aktuelt) montert, tilkoblet og pekt mot nord
Værstasjonen får riktig strøm (24V DC)
Vindusvaskebryter (hvis tilgjengelig) er montert og tilkoblet
Personlige kontroller (veggbrytere, fjernkontroller) testet og fungerer som de skal
Maksimal vindhastighet per solskjermingstype bestemt og tilgjengelig
Anbefalede krav
For idriftsætning af dit systeme animeo Solo
Vi anbefaler dig at kontrollere følgende punkter forud for vores servicebesøg:
Værstasjon (inkl. mast og sensorboks, hvis aktuelt) montert, tilkoblet og pekt mot nord
Værstasjonen får riktig strøm (24V DC)
Vindusvaskebryter (hvis tilgjengelig) er montert og tilkoblet
Personlige kontroller (veggbrytere, fjernkontroller) testet og fungerer som de skal
Maksimal vindhastighet per solskjermingstype bestemt og tilgjengelig
Anbefalede krav
For idriftsætning af dit systeme Animeo ip/RS485
Vi anbefaler dig at kontrollere følgende punkter forud for vores servicebesøg:
Sensorer er montert og tilkoblet
Vindusvaskebryter (hvis tilgjengelig) er montert og tilkoblet
Solskjerming og bygnings-/underkontrollere er strømsatt
Endegrenser for solskjermingen settes av innstillingsverktøyet
Indstillinger for BMS brugerflade
Vennligst beskriv problemet :
Legg til bilder eller dokumenter for å støtte saken din og hjelpe oss med å løse problemet
Jeg bekrefter herved at jeg har lest og godtar våre vilkår og betingelser
Privacy policy
reCAPTCHA helps prevent automated form spam.
The submit button will be disabled until you complete the CAPTCHA.