Service request

Forespørsel Type

Vennligst fyll inn de obligatoriske feltene

Typre service

IdriftsettingFeilsøkingVedlikehold

Type styresystem innstallert

Antall motorer

Type solskjerming

Merke / Produsent

Kontakt informasjon

Fornavn

Etternavn

Telefonnummer

Epost

Selskapsnavn

Er du kontaktperson på stedet?

JaNei

Alternativ kontaktperson

Fornavn

Etternavn

Telefonnummer

Epost

Prosjekt information

Prosjekt navn

Somfy's prosjekt referanse

Hvis du ikke har prosjekt referanse, vennligst kontakt Somfy på +47 415 76639

Fra mandag til fredag mellom 08-16, eller på epost prosjekt.no@somfy.com

Info om lokasjon

Gate

Postnummer

Land

Tillegs info. om lokasjon

Info om installasjonen

Disse kravene er obligatoriske

Vær oppmerksom på at hvis ikke alle de obligatoriske kravene er fullført, vil vi ikke kunne tilby den forespurte tjenesten.

I dette tilfellet kan du fortsatt bli belastet for det planlagte servicebesøket

Sørg for at følgende er utført før du sender forespørselen

Obligatoriske krav

Bygningskontroller og motor-/underkontrollere er montert, koblet i henhold til det medfølgende koblingsskjemaet og koblet til strømnettet

ID-kodene (for IB+) eller IP-adressene (for IP/io og IP/RS485) til de monterte kontrollerene (og plasseringen av motorene, hvis aktuelt) er notert på plantegningene

Solskjerming montert og koblet til kontrollerene i henhold til det medfølgende koblingsskjemaet

Har du spørsmål om punktene over, vennligst kontakt Somfy på +47 415 76639

Fra mandag til fredag mellom 08-16, eller på epost prosjekt.no@somfy.com

Anbefalte krav

For igangkjøring af dit systeme animeo IB+

Er systemet sjekket med wizard-funksjonen på TouchBuco?

JaNei

Vi anbefaler deg å verifisere følgende punkter før vårt besøk:

Værstasjon (inkl. mast og sensorboks, hvis aktuelt) montert, tilkoblet og pekt mot nordVærstasjonen får riktig strøm (24V DC)Vindusvaskebryter (hvis tilgjengelig) er montert og tilkobletPersonlige kontroller (veggbrytere, fjernkontroller) testet og fungerer som de skal

Ekstern servicemodul til stede og tilkoblet

JaNei

Maksimal vindhastighet per solskjermingstype bestemt og tilgjengelig

Anbefalte krav

For igangkjøring af dit systeme animeo IP/io

Vi anbefaler deg å verifisere følgende punkter før vårt besøk :

Vejrstation (inkl. mast and sensor boks, hvis relevant) er monteret, tilsluttet og peger mod nordVærstasjonen får riktig strøm (24V DC)Vindusvaskebryter (hvis tilgjengelig) er montert og tilkobletTransceivere monteres ved hjelp av de medfølgende brakettene og kobles til med den medfølgende USB-kabelenLokale brytere eller fjernkontroller er IKKE montert eller koblet til solskjermingenEn fjernkontroll programmert med alle solskjermingene er tilstede under idriftsettelse

Ekstern servicemodul til stede og tilkoblet

JaNei

Maksimal vindhastighet per solskjermingstype bestemt og tilgjengelig

Anbefalte krav

For igangkjøring af dit systeme animeo KNX

Vi anbefaler deg å verifisere følgende punkter før vårt besøk :

Ekstern servicemodul til stede og tilkoblet

JaNei

Maksimal vindhastighet per solskjermingstype bestemt og tilgjengelig

Anbefalte krav

For igangkjøring af dit systeme animeo Soliris

Vi anbefaler deg å verifisere følgende punkter før vårt besøk :

Maksimal vindhastighet per solskjermingstype bestemt og tilgjengelig

Anbefalte krav

For igangkjøring af dit systeme animeo Solo

Vi anbefaler deg å verifisere følgende punkter før vårt besøk :

Maksimal vindhastighet per solskjermingstype bestemt og tilgjengelig

Anbefalte krav

For igangkjøring af dit systeme Animeo ip/RS485

Vi anbefaler deg å verifisere følgende punkter før vårt besøk :

Sensorer er montert og tilkobletVindusvaskebryter (hvis tilgjengelig) er montert og tilkobletSolskjerming og bygnings-/underkontrollere er strømsattEndegrenser for solskjermingen settes av innstillingsverktøyet

Innstillinger for BACnet grensesnittet

Vennligst beskriv problemet :

Legg til bilder eller dokumenter for å støtte saken din og hjelpe oss med å løse problemet

Jeg bekrefter herved at jeg har lest og godtar våre vilkår og betingelser Privacy policy