Service request
Förfrågan Typ
Vänligen fyll i de obligatoriska fälten
Typ av service
Driftsättning
Felsökning
Underhåll
Typ av styrsystem installerat
Velg et emne
animeo IB+
animeo IP/io
animeo KNX
animeo Soliris
animeo Solo
animeo IP/RS485
Other
Antal motorer
Typ av solavskärmning
Fabrikat / producent
Kontakt information
Förnamn
Efternamn
Telefonnummer
Epost
Företagsnamn
Är du kontaktperson på platsen
Ja
Nej
Alternativ kontaktperson
Förnamn
Efternamn
Telefonnummer
Epost
Projekt information
Projekt namn
Somfy's projekt referens
Om du inte har en projekt referens, vänligen kontakta Somfy på 040-165900
Från Måndag till Fredag mellan 08.00 till 16.30 eller på mail somfy@projekt.se
Plats information
Gata
Stad
Post nr.
Land
Velg et emne
Nederländerna
Sverige
Norge
Belgien
Danmark
England
Tilläggsinfo om plats
Info om installationen
Dessa krav är obligatoriska
Var uppmärksam på att, om inte de obligatoriska kraven är ifyllda så kan vi inte utföra servicen som önskas.
I detta fallet kan du bli debiterad för det planerade besöket
Se till att följande är utfört innan du sänder din förfrågan
Obligatoriska krav
Byggnadskontroller och motorkontroller/sub kontroller är monterade och inkopplade enligt anvisningarna och spänningssatta.
ID nummer (för IB+) eller IP adresserna (för IP/io och IP/RS485) för de monterade enheterna (samt notering om placering och inkoppling av motorerna) är noterade på planritningarna.
Solavskärmning monterat inkopplat enligt medföljande anvisningar.
Om du har frågor på ovanstående lista kontakta Somfy på tel 040-165900
Från Måndag till Fredag mellan 08.00 till 16.30 eller på mail somfy@projekt.se
Rekommenderade krav
Innan driftsättning av
animeo IB+
Är systemet kontrollerat med wizard funktionen på Touch Buco'n?
Ja
Nej
Vi rekommenderar att du kontrollerar följande punkter innan vårt besök :
Väderstation (inkl. mast och sensorbox, om tillämpligt) monterad, ansluten och riktad mot norr
Väderstation spänningssatt och monterad korrekt
Brytare för fönsterputs (om installerad) är monterad och inkopplad
Lokala kontroller (Väggbrytare, fjärrkontroller) avprovade och fungerar
Fjärruppkopplingsmodul på plats och inkopplad
Ja
Nej
Maximal vindhastighet per solavskärmning definierad och tillgänglig
Rekommenderade krav
Innan driftsättning av animeo IP/io
Vi rekommenderar att du kontrollerar följande punkter innan vårt besök :
Väderstation (inkl. mast och sensorbox, om tillämpligt) monterad, ansluten och riktad mot norr
Väderstation spänningssatt 24VDC
Brytare för fönsterputs (om installerad) är monterad och inkopplad
Trancievers monterade med de medfäljande distanserna och anslutna med den medföljande USB kabeln
Lokala brytare eller fjärrkontroller är INTE monterade och inkopplade till solavskärmningen
En fjärrkontroll programmerade till alla solavskärmningarna finns vid driftsättning
Fjärruppkopplingsmodul på plats och inkopplad
Ja
Nej
Maximal vindhastighet per solavskärmning definierad och tillgänglig
Rekommenderade krav
Innan driftsättning av animeo KNX
Vi rekommenderar att du kontrollerar följande punkter innan vårt besök :
Väderstation (inkl. mast och sensorbox, om tillämpligt) monterad, ansluten och riktad mot norr
Väderstation spänningssatt 24VDC
Brytare för fönsterputs (om installerad) är monterad och inkopplad
Trancievers monterade med de medfäljande distanserna och anslutna med den medföljande USB kabeln
Lokala brytare eller fjärrkontroller är INTE monterade och inkopplade till solavskärmningen
En fjärrkontroll programmerade till alla solavskärmningarna finns vid driftsättning
KNX buss-linje är inkopplad och spänningssatt
Fjärruppkopplingsmodul på plats och inkopplad
Ja
Nej
Maximal vindhastighet per solavskärmning definierad och tillgänglig
Rekommenderade krav
Innan driftsättning av animeo Soliris
Vi rekommenderar att du kontrollerar följande punkter innan vårt besök :
Väderstation (inkl. mast och sensorbox, om tillämpligt) monterad, ansluten och riktad mot norr
Väderstation spänningssatt och monterad korrekt
Brytare för fönsterputs (om installerad) är monterad och inkopplad
Lokala kontroller (Väggbrytare, fjärrkontroller) avprovade och fungerar
Maximal vindhastighet per solavskärmning definierad och tillgänglig
Rekommenderade krav
Innan driftsättning av animeo Solo
Vi rekommenderar att du kontrollerar följande punkter innan vårt besök :
Vi rekommenderar att du kontrollerar följande punkter innan vårt besök
Väderstation (inkl. mast och sensorbox, om tillämpligt) monterad, ansluten och riktad mot norr
Väderstation spänningssatt och monterad korrekt
Brytare för fönsterputs (om installerad) är monterad och inkopplad
Lokala kontroller (Väggbrytare, fjärrkontroller) avprovade och fungerar
Maximal vindhastighet per solavskärmning definierad och tillgänglig
Rekommenderade krav
Innan driftsättning av Animeo ip/RS485
Vi rekommenderar att du kontrollerar följande punkter innan vårt besök :
Sensorer är monterade och anslutna
Brytare för fönsterputs (om installerad) är monterad och inkopplad
Solavskärmning samt building/sub controllers är spänningssatta
Gränslägen är satta med inställningsverktyget
Inställningar för BACnet gränssnittet
Vänligen beskriv problemet :
Lägg till bilder eller dokument som kan hjälpa oss att lösa problemet
Jag bekräftar härmed att jag har läst och godkänner våra villkor
Privacy policy
reCAPTCHA helps prevent automated form spam.
The submit button will be disabled until you complete the CAPTCHA.